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Conditions générales de vente

🏷️ Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site lissia-france.com entre LISSIA et toute personne effectuant un achat via le site.


🛍️ Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photos ne sont pas contractuelles.


💶 Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

LISSIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix affiché lors de la commande.


📦 Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.


🚚 Article 5 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Le délai de livraison est estimé entre 5 à 10 jours ouvrés.

Un numéro de suivi est fourni après expédition.

LISSIA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.


🔄 Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.


💸 Article 7 – Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours.


⚠️ Article 8 – Responsabilité

LISSIA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.


🔒 Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).


⚖️ Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.